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质量售后维修 家用汽车消费凸显三顽症

发布时间:2017-05-01 03:19:01来源:未知点击:

         此类投诉68件,占投诉总量的28.10%主要是涉及服务不到位、承诺不兑现、赔偿违约金、有奖销售、强制收费、上外地牌照、提供移动证、改装冒充豪华型等问题          吴姓消费者今年2月14日在上海某汽车销售服务公司购买了某品牌的汽车在购买的同时还搭配了4850元套餐业务,其中包括一张3000元的金卡,否则不予上牌销售员声称此金卡在以后的日常保养及维修中可以享受八八折的优惠不久,吴先生去维修部进行保养时却被告知,该金卡只能付人工费的八八折,其他费用还要收钱          顽症三:维修人员技术差          此类投诉44件,占投诉总量的18.18%主要是维修人员技术差,偷工减料、重复修理、擅自动用消费者车辆等          去年3月7日,冯女士到某汽车销售公司花了7万元的价格购买了某品牌面包车,4个月内先后修了9次都未修好,而且有的是多次调换配件,重复修理在消保委的调解下,由经营者对车辆进行彻底维修一次;在维修期间提供备用车一辆;车辆维修完毕送车辆检测机构验车,